Şartlar ve Koşullar

Ekilamp Web Sitesine Hoş Geldiniz
Bu web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Ekilamp olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve şeffaf bir hizmet sunmak amacıyla bu kuralları belirledik. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

• Bu web sitesinin tüm içeriği, tasarımları, görselleri ve metinleri Ekilamp’a aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya kullanımı yasaktır.
• Ekilamp, herhangi bir zamanda web sitesi içeriklerini ve şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Ürün Siparişi ve Satış Koşulları

• Ekilamp üzerinden yapılan siparişler, stok durumu ve üretim süreçlerine bağlı olarak işleme alınır. Özel tasarım ürünler için belirtilen teslim süreleri farklılık gösterebilir.
• Sipariş onayı, müşteri tarafından ödeme tamamlandığında kesinleşir.
• Siparişe ait bilgilerde eksiklik veya hata olması durumunda, Ekilamp sizinle iletişime geçerek süreci düzeltme hakkını saklı tutar.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahil olarak sunulur.
• Ekilamp, fiyatlarda ve kampanya koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahiptir.
• Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır ve kredi kartı bilgileri Ekilamp tarafından saklanmaz.

4. Teslimat ve Kargo

• Ürünler, siparişin onaylanmasından sonra belirtilen üretim süresi tamamlandığında kargoya teslim edilir.
• Teslimat süreleri, müşterinin bulunduğu bölgeye göre farklılık gösterebilir.
• Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan dolayı ürün tesliminde paketinizi kontrol ederek hasar durumunu kargo yetkilisine bildirmeniz ve tutanak tutturmanız önemlidir.

5. İptal, İade ve Değişim

• Standart Ürünler: Ürün tesliminden sonraki 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için iade talebi yapılabilir.
• Kişiye Özel Tasarımlar: Özel siparişle üretilen ürünlerde iptal, iade veya değişim yapılamaz.
• İade ve değişim talepleri için iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

• Web sitesindeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için tüm çabamızla çalışmaktayız; ancak teknik veya yazım hatalarından kaynaklanabilecek sorunlar için sorumluluk kabul edilmez.
• Kullanıcılar, web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

7. Gizlilik ve Güvenlik

Ekilamp, kişisel verilerinizi koruma altına almak için tüm yasal ve teknik önlemleri alır. Gizlilik politikasına dair detaylar için Gizlilik İlkeleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Ekilamp’a ait tasarımlar, görseller, logo ve metinler ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Bu materyallerin izinsiz kullanımı yasadışıdır ve yasal işlem gerektirir.

9. İhtilaf Durumları

Bu şartlar ve koşullar Türk Hukuku’na tabidir. Herhangi bir ihtilaf durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ekilamp Atölyesi
Emekyemez Mh. Porsuk Sk. Kırıntı İş Hanı No.8/15 Beyoğlu/İstanbul
E-posta: b[email protected]
Telefon: +90 537 888 28 39

Ekilamp olarak, size keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz!